Частичное обновление правил предоставления услуг, условий и тарифов

C 1 января 2025 года вступает в силу новая редакция Правил предоставления платежных услуг Šiaulių bankas (далее — Правила), которые являются неотъемлемой частью каждого договора, заключенного между Банком и клиентом, или услуги, предоставляемой клиенту.

Основные изменения в Правилах:

• термин «уникальный идентификатор» заменен на «номер банковского счета» для улучшения понимания используемых в тексте терминов;
• добавлены новые условия, касающиеся закрытия счета по инициативе Šiaulių bankas в случае смерти клиента, исключения юридического лица из Реестра юридических лиц или его банкротства;
• добавлены условия, согласно которым банковский счет не может быть закрыт по просьбе клиента, если на счете находятся денежные средства и на него наложен арест;
• более четко изложены условия, при которых платежные операции считаются подтвержденными (авторизованными) клиентом, и Šiaulių bankas обязан выполнить платежное поручение. Также уточнено, на что следует обратить внимание клиенту, чтобы избежать возможных случаев мошенничества, например, быть внимательным при подтверждении неизвестных операций в электронном пространстве, внимательно читать полученные сообщения и не подтверждать платежные операции, которые он не инициировал, принять все необходимые меры предосторожности для обеспечения безопасности своего смарт-устройства, чтобы третьи лица не могли и получить доступ к цифровой карте и т. д.;
• в Правила добавлены случаи, в которых Šiaulių bankas имеет право приостановить платежные операции для проверки сроком более чем на 3 дня;
• включены условия рассмотрения споров, связанных с операциями по платежным картам, через международную ассоциацию Mastercard. Также разъяснено понятие «зарезервированные средства»;
• в случаях, когда клиент (потребитель) отрицает факт авторизации платежной операции, Šiaulių bankas обязан доказать подлинность платежной операции и возместить клиенту убытки, возникшие по вине Банка;
• в Правила добавлена новая глава о применении международных санкций и ограничительных мер в Šiaulių bankas;
• информация о неуплаченных комиссионных сборах будет предоставляться клиенту через интернет-банк или в отделениях Банка;
• также внесены другие незначительные изменения и уточнения (введение новых понятий; право клиента (потребителя) обратиться в надзорный орган (Банк Литвы) в случае спора с Šiaulių bankas; условия получения выписки по закрываемому счету(ам), выписки о комиссионных сборах; условия предоставления лимитов на платежные операции, условия использования цифровой карты и других смарт-устройств для выполнения платежных поручений, обязанность представителей информировать несовершеннолетних лиц об ответственном и безопасном использовании платежных услуг и т. д.).

Обновленные Правила предоставления платежных услуг Šiaulių bankas доступны здесь. Ознакомиться со сравнительным документом можно здесь.

С 1 января 2025 года вступают в силу обновленные условия пакета услуг Основного платежного счета:

• ежемесячный комиссионный сбор за обслуживание основного платежного счета снижается до 1,00 EUR, а для лиц, получающих социальную помощь, он составит 0,50 EUR. В настоящее время указанный комиссионный сбор составляет 1,47 EUR и 0,73 EUR соответственно и будет действовать до 31 декабря 2024 года;
• лимит бесплатного ежемесячного снятия наличных денежных средств в банкоматах сетей Medus и Bankomatas.lt увеличивается до 800,00 евро в месяц. Текущий лимит составляет 550,00 евро в месяц и будет действовать до 31 декабря 2024 года;
• ежемесячное количество бесплатных электронных кредитных переводов увеличивается до 15. В настоящее время бесплатно можно выполнить до 10 кредитных переводов в месяц, и этот лимит будет действовать до 31 декабря 2024 года.

Заказать услугу основного платежного счета можно, подав заявление в любом отделении по обслуживанию клиентов Šiaulių bankas.

С 1 января 2025 года меняется список стран, в которые отправляются (из которых поступают) не SEPA кредитные переводы:

• исключенные из списка страны: Албания, Ботсвана, Чили, Доминиканская Республика, Фарерские острова, Гренландия, Марокко, Мавритания, Мальта, Сальвадор, Западное Самоа, Катар, Остров Святого Мартина, Уругвай;
• добавленные в список страны: Ангола, Бангладеш, Боливия, Бурунди, Центральноафриканская Республика, Эритрея, Эсватини, Гвинея-Бисау, Гонконг, Израиль, Коморские острова, Республика Конго, Косово, Лаос, Ливия, Монако, Палестина, Папуа-Новая Гвинея, Экваториальная Гвинея, Самоа, Сьерра-Леоне, Замбия.

С 1 января 2025 года вступают в силу обновленные лимиты операций по платежным картам:

• вводится новый максимальный лимит в размере 15 000 EUR в день снятия наличных денежных средств по одной карте. С согласия банка может быть установлен лимит, превышающий максимально допустимый лимит, который будет действовать до даты окончания срока действия карты;
• уточнены другие формулировки, касающиеся применения лимитов.

Для физических лиц с изменениями в условиях Основного платежного счета, тарифах, лимитах на операции по платежным картам и обновленным списком стран можно ознакомиться здесь.

Для юридических лиц с изменениями в лимитах на операции по платежным картам и обновленным списком стран можно ознакомиться здесь.

С 1 декабря 2024 года вступают в силу измененные Условия применения Программы безопасности платежных карт:

• комиссионный сбор за Программу безопасности будет списываться со счета клиента один раз в месяц и уплачиваться за следующий календарный месяц. Если на первый календарный день месяца на счетах клиента отсутствуют средства или средств недостаточно для списания комиссионного сбора, сбор будет списан в последующие дни (вплоть до последнего дня текущего месяца) при наличии на счетах клиента средств, достаточных для уплаты комиссионного сбора в полном объеме;
• Внимание! Так как с 1 декабря 2024 года комиссионный сбор будет списываться за следующий месяц, в декабре комиссионный сбор за Программу безопасности будет взиматься дважды: за текущий месяц (декабрь) по текущим условиям и за следующий месяц (январь) по новым условиям;
• если в течение 6 месяцев подряд на счетах клиента не было достаточно денежных средств для списания комиссионного сбора за Программу безопасности, Программа безопасности отключается. Для повторного подключения Программы безопасности клиент должен повторно подать заявку через интернет-банк или в отделении Банка;
• внесены другие незначительные корректировки.

С обновленной версией Условий Программы безопасности можно ознакомиться здесь.

Относительно аренды сейфов:

• сообщаем Вам, что с 30 сентября 2024 г. Šiaulių bankas прекращает заключение новых договоров аренды сейфов, а также не будет продлевать истекшие договоры. Более подробную информацию можно найти здесь.