Часто задаваемые вопросы

1. Я являюсь гражданином Литвы, Латвии или Эстонии:

   Загрузите бесплатное приложение Smart-ID на свое смарт-устройство из Google Play или App Store и создайте учетную запись Smart-ID, подтвердив своюй личность с помощью мобильной подписи. Подробнее здесь;

   Если у вас нет м-подписи, зарегистрируйтесь и посетите любой филиал банка, и для вас будет создана и активирована учетная запись Smart-ID.

2. Я не являюсь гражданином Литвы, Латвии или Эстонии:

   В настоящее время Вы не можете создать учетную запись Smart-ID. Мы активно работаем и скоро предоставим возможность создать ее, зарегистрировавшись и посетив любое подразделение Šiaulių bankas.

Если Вы являетесь совершеннолетним гражданином Литовской Республики, и у Вас есть SIM-карта, для получения мобильной подписи обращайтесь к своему оператору мобильной связи. Подробнее о мобильной подписи читайте здесь.

На своем смартфоне подключитесь к новой мобильной версии интернет-банка, которую можно найти по адресу e.sb.lt. Дизайн интернет-банка адаптируется к используемому Вами устройству, и Вы сможете удобно выполнять все действия.

Вам необходимо подтвердить свое согласие на использование этого инструмента аутентификации.
Вы можете подтвердить свое согласие:

• позвонив по тел. 1813 и идентифицировав свою личность;
• зарегистрировавшись и посетив любое отделение банка.

Приложение поддерживает литовский, английский и русский языки.

Android v5.1 или iOS v9.0, или более новая версия соответствующей операционной системы.

После выбора выполнения платежа и введения не менее трех символов в поле получателя, Вам будет предложен список получателей из недавно совершенного платежа, созданных шаблонов платежей или получателей.

В приложении Вы видите те Основные счета, которые определены в качестве основных в интернет-банке. Для изменения счетов и их порядка в главном окне приложения, подключитесь к интернет-банку, в настройках счета выберите отображение счетов в указанном порядке, тогда выберите порядок отображения счетов и сохраните настройки. Основной картой будет карта, привязана к счету, указанному в качестве Основного счета.

Да, в мобильном приложении Вы можете скачать выписку за текущий день, за текущий или прошедший месяц. Нажмите на вкладку счета, выберите «Скачать выписку» и период времени.

Услугами приложения могут пользоваться только подключившиеся к приложению пользователи интернет-банка. Доступ к приложению могут получить те пользователи, которые подключаются с помощью Smart-ID или мобильной подписи.

• Вход с помощью Smart-ID или мобильной подписи;
• Быстрый вход в систему с помощью отпечатка пальца или функции распознавания лица, если Вы используете устройство с операционной системой iOS и придуманный PIN-код;
• Информация об остатках на счетах и зарезервированных суммах;
• Быстрый перевод денег на свои счета;
• Обычные платежи в другие банки;
• Мгновенные платежи в банки, которые принимают платежи такого типа;
• Платежи на основе информации шаблонов, получателей или недавно совершенных платежей путем ввода в поле получателя только трех букв;
• Обмен валюты;
• Push-уведомления о поступлениях на счет денежных средств, списания, отклоненные платежи, неподписанные платежи, полученные электронные счета и неоплаченные электронные счета, операции, ожидающие подписи, полученные сообщения, надбавке к валютному курсу, применяемой при платеже персональной банковской картой в странах ЕС или ЕЭЗ, когда валюта платежа отличается от евро;
• Просмотр выписки по счету;
• Приложение на литовском, английском и русском языках;
• Автоматическое закрытие приложения (завершение сессии) после определенного периода бездействия;
• Удобная функция совместного использования счета (англ. Share);
• Включение или выключение темного режима;
• Просмотр информации о платежной карте и управление ее функциями;
• Подтверждение нескольких платежных поручений одновременно;
• Отмена платежа, совершенного в нерабочее время банка;
• Просмотр информации о кредитах и депозитах;
• Переход на интернет-банк без дополнительной авторизации;
• Просмотр, чтение, написание сообщений.

Приложение находится в постоянном развитии. В будущих версиях мобильного приложения мы предложим более обширный список функций.

Операции, подписанные в приложении, выполняются так же, как операции интернет-банка, и отображаются в списках операций или выписке по счету интернет-банка и мобильного приложения. За операции, совершенные с помощью мобильного приложения, взимается такая же банковская комиссия и действуют те же сроки исполнения операций, как и в интернет-банке.