Techninė slapukų informacija ir slapukų politika

Techninė slapukų informacija ir slapukų politika

Slapukų politika skirta mūsų svetainės www.sb.lt (toliau – Interneto svetainė) lankytojams, siekiant pateikti informaciją, kaip AB Šiaulių bankas (toliau – Bankas) naudoja slapukus Interneto svetainėje.

Kas yra slapukai?

Slapukai yra maži tekstiniai failai, saugomi Jūsų įrenginio (pvz., kompiuterio, mobiliojo telefono, planšetės) naršyklėje, kai Jūs naršote mūsų Interneto svetainėje. Apsilankius mūsų Interneto svetainėje, informacija gali būti išsaugoma ar atkuriama Jūsų naudojamoje naršyklėje, pasinaudojus atitinkamais slapukais. Ši informacija gali būti apie Jus, Jūsų nuostatas, įrenginį siekiant padaryti, kad mūsų Interneto svetainė suteiktų Jums geriausią galimą naršymo patirtį, o taip pat personalizuotą informaciją apie mūsų teikiamas paslaugas. Mūsų Interneto svetainėje naudojami privalomi slapukai, kurie yra būtini Interneto svetainės veikimui užtikrinti, ir yra automatiškai įdiegiami Jūsų įrenginyje, Jums pirmąkart apsilankius mūsų Interneto svetainėje. Taip pat Analitiniai, reklaminiai ir funkciniai slapukai mūsų Interneto svetainei padeda rinkti ir analizuoti svetainės lankomumo statistiką, palaikyti ar pagerinti Interneto svetainės funkcionalumą, sustiprinti apsaugą ir t.t. Ši informacija paprastai tiesiogiai neidentifikuoja Jūsų, bet ją pasitelkus gali būti teikiamos labiau suasmenintos Interneto svetainės funkcijos.

Kodėl naudojame slapukus?

Mes naudojame slapukus mūsų Interneto svetainėje, siekiant:

užtikrinti, kad mūsų Interneto svetainė veiktų taip, kaip ji turi veikti;
padidinti Interneto svetainės veikimo greitį ir saugumą;
nuolat tobulinti Interneto svetainę, kad jį būtų Jums dar patrauklesnė;
užsiimti veiksmingesne rinkodara.

Kokios naudojamų slapukų rūšys?

Šių slapukų reikia, kad Interneto svetainė galėtų veikti, ir jų mūsų sistemose išjungti negalima. Jie paprastai nustatomi tik reaguojant į Jūsų atliktus veiksmus, kurie prilygsta paslaugų prašymams, pavyzdžiui, privatumo nuostatų nustatymą, prisijungimą ar formų pildymą. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų šiuos slapukus ar įspėtų apie juos, bet tokiu atveju kai kurios Interneto svetainės dalys gali neveikti.

Šie slapukai suteikia galimybę skaičiuoti Interneto svetainėje apsilankymus ir srauto šaltinius, taip galime įvertinti ir gerinti Interneto svetainės našumą. Jie padeda sužinoti, kurie Interneto svetainės puslapiai yra populiariausi, o kurie mažiausiai populiarūs, ir stebėti, kaip lankytojai juda Interneto svetainėje. Visa šiais slapukais surinkta informacija apibendrinama, todėl yra anonimiška. Jei neleisite šių slapukų, nežinosime, kada lankėtės mūsų Interneto svetainėje

Šiuos slapukus Interneto svetainėje nustato reklamavimo partneriai. Šios įmonės gali juos naudoti sudarydamos jūsų pomėgių profilį ir rodydamos jums aktualius skelbimus kitose svetainėse. Jie veikia unikaliai identifikuodami jūsų naršyklę ir įrenginį. Jei neleisite šių slapukų, negausite jums pritaikytų skelbimų kitose svetainėse.

Funkciniai slapukai leidžia Interneto svetainei įsiminti Jūsų pasirinkimus ir pateikti patobulintų bei labiau Jūsų poreikiams pritaikytų funkcijų. Funkciniai slapukai taip pat įsimena Jūsų padarytus pakeitimus, pvz., tam tikro Interneto svetainės individualizavimą, taip pat kitais atvejais, pvz., kai žiūrite vaizdo įrašą ar Interneto svetainėje paliekate komentarą. Funkciniai slapukai neseka Jūsų veiksmų kitose svetainėse. Jei neleisite šių slapukų, kai kurios ar visos šios funkcijos gali neveikti tinkamai.

Kokius slapukus naudoja Šiaulių bankas ir kokiais tikslais?

Slapukai skirstomi į pirmosios šalies ir trečiosios šalies:

Pirmos šalies slapukai

Tai yra mūsų pačių slapukai realizuojami mūsų svetainėje, kurioje lankotės.

Trečiosios šalies slapukai

Šiuos slapukus pateikia trečiosios šalys (pvz.: Google, Facebook).

Mūsų naudojamais slapukais galite susipažinti žemiau esančiose lentelėse – čia rasite ne tik konkrečių slapukų bendrą aprašymą, tačiau ir kiekvieno slapuko panaudojimo paskirtį bei saugojimo terminus:

Naudojami pirmos šalies slapukai

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
PHPSESSID	Seanso slapukas, naudojamas identifikuoti vartotojo seansą svetainėje.	Sesija	Griežtai privalomas	sb.lt
TS01xxxxxxxx	Naudojamas vartotojo sesijai išlaikyti ir tinkamam portalo veikimui.	Sesija	Griežtai privalomas	sb.lt

Naudojami trečių šalių slapukai

Googla Analytics

Pagal „Google“ funkcionalumus esame aktyvavę IP anonimiškumą, tad ES valstybėse narėse bei kitose EEE šalyse Jūsų IP adresą „Google“ sutrumpins iš anksto. Pilnas IP adresas bus perduodamas ir laikomas „Google“ serveryje JAV tik esant išimtinėms aplinkybėms.

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
_gclxxxx	"Google" konversijų stebėjimo slapukas, skirtas fiksuoti potencialius banko klientus.	89 dienos	Analitinis	sb.lt
__utmt	Naudojama Google Analytics paslaugos užklausų normai sumažinti, kad nebūtų apkrauti Goole servisai.	10 min.	Analitinis	sb.lt
__utmb	Naudojamas naujiems seansams / apsilankymams nustatyti. Slapukas atnaujinamas kiekvieną kartą, kai duomenys siunčiami į Google Analytics.	30 min.	Analitinis	sb.lt
__utmc	Šis slapukas veikia kartu su __utmb slapuku, kad nustatytų, ar vartotojas dalyvavo naujoje sesijoje / apsilankyme - ar vartotojas svetainėje apsilankė pirmą kartą ar tęsia naršymą iš ankstesnio apsilankymo.	Sesija	Analitinis	sb.lt
_gid	Naudojamas unikaliems vartotojams atskirti.	1 diena	Analitinis	sb.lt
_ga_xxxxxxx	Naudojamas seanso būsenai išlaikyti, kad pirmas vartotojo apsilankymas būtų susietas su antru vartotojo apsilankymų svetainėje kitą kartą.	2 metai	Analitinis	sb.lt
__utmz	Saugomas srauto šaltinis arba kampanija, paaiškinanti, kaip naudotojas (per kur) pasiekė svetainę.	6 mėn.	Analitinis	sb.lt
_utmv#########	Naudojamas lankytojo lygio kintamųjų duomenims saugoti. Šis slapukas sukuriamas, kai kūrėjas naudoja _setCustomVar metodą.	2 metai	Analitnis	sb.lt
_ga	Slapukas naudojamas unikaliems vartotojams atskirti priskiriant atsitiktinai sugeneruotą numerį kaip kliento identifikatorių. Jis yra įtrauktas į kiekvieną svetainės puslapio užklausą ir naudojamas apskaičiuojant svetainių analizės ataskaitų lankytojų, seansų ir kampanijų duomenis.	2 metai	Reklaminis	sb.lt
__utma	Naudojamas vartotojams ir seansams atskirti, kad nustatytų, ar vartotojas dalyvavo naujoje sesijoje / apsilankyme - ar vartotojas svetainėje apsilankė pirmą kartą ar tęsia naršymą iš ankstesnio apsilankymo.	2 metai	Analitinis	sb.lt

Daugiau informacijos apie tai, kaip Google naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: Google privatumo ir saugumo apžvalga.

Facebook

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
FB	Slapukas neturi pavadinimo. Renka duomenis apie vartotojų interesus per valdiklius, tokius kaip mygtukas „Patinka“, esantis daugelyje svetainių. Tai naudojama siekiant teikti tikslinę reklamą savo vartotojams, kai jie yra prisijungę prie paslaugų. 2014 m. taip pat pradėjo teikti pagal elgseną nukreiptą reklamą kitose svetainėse, panašiai kaip daugumoje tam skirtų internetinės rinkodaros įmonių.	Sesija	Reklaminis	facebook.com
_fbp	Naudojamas "Facebook" teikti reklamos produktų serija, pavyzdžiui, realiu laiku siūlymas iš trečiųjų šalių reklamuotojams.	Sesija	Reklaminis	sb.lt

Daugiau informacijos apie tai, kaip Facebook naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: Facebook duomenų politika.

HotJar

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
_hjSession_xxxxxx	Slapukas, kuriame saugomi dabartinės sesijos duomenys. Naudojamas vartotojams ir seansams atskirti, kad nustatytų, ar vartotojas dalyvavo naujoje sesijoje / apsilankyme - ar vartotojas svetainėje apsilankė pirmą kartą ar tęsia naršymą iš ankstesnio apsilankymo.	365 dienos	Analitnis	sb.lt
_hjAbsoluteSessionInProgress	Slapukas naudojamas pirmajam vartotojo puslapio peržiūros seansui aptikti.	30 min.	Analitnis	sb.lt
_hjTLDTest	Kai "Hotjar" scenarijus vykdomas, bandome nustatyti bendriausią slapukų kelią, kurį turėtume naudoti, o ne puslapio pagrindinio kompiuterio vardą. Tai daroma tam, kad slapukai galėtų būti bendrinami tarp padomenių (kai taikoma). Norėdami tai nustatyti, stengiamės saugoti _hjTLDTest slapuką skirtingoms URL dalinėms alternatyvoms, kol jis nepavyks.	Sesija	Analitnis	sb.lt
_hjIncludedInPageviewSample	Šis slapukas tikrina ar naujas lankytojas gali būti įtrauktas analitinę statistiką.	2 min.	Analitnis	sb.lt, script.hotjar.com
_hjFirstSeen	Naudojamas naujiems seansams / apsilankymams nustatyti.	30 min.	Analitnis	sb.lt
_hjIncludedInSessionSample_1486766	Šis slapukas tikrina ar naujas lankytojas gali būti įtrauktas analitinę statistiką.	2 min.	Analitinis	sb.lt
_hjSessionUser_xxxxxx	Slapukas, kuris nustatomas, kai vartotojas pirmą kartą patenka į puslapį. Jis naudojamas norint naršyklėje išsaugoti unikalų tos svetainės „Hotjar“ vartotojo ID. Taip užtikrinama, kad elgesys vėlesnių apsilankymų toje pačioje svetainėje metu bus priskirtas tam pačiam vartotojo ID.	365 dienos	Analitnis	sb.lt

Daugiau informacijos apie tai, kaip HotJar naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: HotJar privatumo politika.

Youtube

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
CONSENT	Išsaugo vartotojo būseną, susijusią su slapukų pasirinkimu Youtube platformoje.	2 metai	Funkcinis	youtube-nocookie.com, youtube.com
VISITOR_INFO1_LIVE	Šis slapukas naudojamas vaizdo įrašų analitikos stebėjimui ir siūlomos reklamos atrinkimą pagal vartotoją.	180 dienų	Reklaminis	youtube.com
YSC	Užtikrina, kad užklausas per naršymo seansą pateiktų vartotojas, o ne kitos svetainės. Šie slapukai neleidžia kenkėjiškoms svetainėms veikti vartotojo vardu be to vartotojo žinios.	Sesija	Reklaminis	youtube.com

Daugiau informacijos apie tai, kaip Youtube naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: Youtube privatumo politika.

Telia

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
f5avraaaaaaaaaaaaaaaa_session_	Šis slapukas yra susietas su F5 BIG-IP produktų rinkiniu ir yra neatsiejama apkrovos balansavimo dalis. Jis naudojamas vartotojo seansui išsaugoti, kad būtų galima jį identifikuoti programos sraute ir apsisaugoti nuo DDoS svetinės pluolimų.	Sesija	Griežtai privalomas	sb.lt

Daugiau informacijos apie tai, kaip Telia naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: Telia privatumo pranešimas.

MS Bookings

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
OutlookSession	Slapukas skirtas išlaikyti sesiją, kad būtų galima įvykdyti vartotojo rezervaciją kalendoriuje dėl vizito banke.	Sesija	Griežtai privalomas	outlook.office365.com
ClientId	Skirta vartotojo informacijai išsaugoti, pagal kurią būtų galima įvykdyti ir valdyti vartotojo rezervaciją kalendoriuje dėl vizito banke.	365 dienos	Griežtai privalomas	outlook.office365.com
OIDC	Naudojamas MS Bookings platformos. Išplečiamas OAuth 2.0 autorizacijos protokolas, kad būtų galima naudoti kaip papildomą autentifikavimo protokolą siekant autentifikuoti klientą arba banką susijusį su MS Bookings paslaugomis.	182 dienos	Griežtai privalomas	outlook.office365.com

Daugiau informacijos apie tai, kaip MS Bookings naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: MS Bookings privatumo politika.

NASDAQ

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
incap_ses_*	Slapukas apsaugai nuo DDoS atakų orientuotų į NASDAQ sistemas.	Sesija	Griežtai privalomas	nasdaqbaltic.com
visid_incap_XXXXXX	Slapukas apsaugai nuo DDoS atakų orientuotų į NASDAQ sistemas, skirtas susieti tam tikras sesijas su konkrečiu lankytoju (lankytojas, atstovaujantis konkretų kompiuterį) siekiant identifikuoti klientus, kurie jau lankėsi.	1 metai	Griežtai privalomas	nasdaqbaltic.com

Daugiau informacijos apie tai, kaip NASDAQ naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: Nasdaq privatumo politika.

Omnisend

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
omnisendSessionID	Naudojamas anoniminei ir neanoniminei sesijai identifikuoti.	30 min.	Funkcinis	sb.lt
soundestID	Naudojamas norint aptikti anoniminę sesiją.	Sesija	Funkcinis	sb.lt

Daugiau informacijos apie tai, kaip Omnisend naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: Omnisend privatumo politika.

OneTrust

Slapuko pavadinimas	Tikslas	Trukmė	Tipas	Slapuko domenas
OptanonAlertBoxClosed	Šį slapuką nustato svetainės, naudojamos tam tikromis "OneTrust" slapukų įstatymų laikymosi sprendimo versijomis. Jis nustatomas po to, kai lankytojai pamato slapukų informacinį pranešimą, o kai kuriais atvejais tik tada, kai jie aktyviai uždaro pranešimą. Tai leidžia svetainei nerodyti pranešimo daugiau nei vieną kartą vartotojui.	364 dienos	Griežtai privalomas	sb.lt
OptanonConsent	Šį slapuką nustato "OneTrust" slapukų atitikties sprendimas. Jame saugoma informacija apie slapukų, kuriuos naudoja svetainė, kategorijas ir apie tai, ar lankytojai davė ar atšaukė sutikimą naudoti kiekvieną kategoriją. Tai leidžia svetainių savininkams neleisti, kad kiekvienos kategorijos slapukai būtų nustatyti naudotojų naršyklėje, kai sutikimas duotas.	364 dienos	Griežtai privalomas	sb.lt

Daugiau informacijos apie tai, kaip OneTrust naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia: OneTrust privatumo pranešimas.

Kaip valdyti slapukus

Norėdami, kad slapukų pagalba Jūsų asmens duomenys nebūtų tvarkomi, Jūs galite pakeisti savo interneto naršyklės nustatymus taip, kad slapukai nebūtų priimami, arba ištrinti įrašytus slapukus.

Savo naršyklėje slapukų nustatymus galite pakeisti bet kuriuo metu. Visose naršyklėse numatyta galimybė ištrinti slapukus. Detalesnės instrukcijos priklauso nuo Jūsų naudojamos naršyklės, juos galite rasti naudojamos naršyklės parinkčių meniu:

Galite bet kada pasirinkti neleisti naudoti slapukus, išskyrus griežtai būtinus slapukus. Tai padaryti galite mūsų interneto svetainės slapukų valdymo skydelyje, kuris parodomas apsilankius pirmą kartą, o savarankiškai į jį patekti galite per nuorodą, pateiktą puslapio apačioje "Slapukų valdiklis".

Duomenų apsaugos pareigūnas

Jei turite klausimų, pastabų ar skundų dėl to, kaip mes renkame, naudojame ir saugome informaciją apie Jus, mūsų Duomenų apsaugos pareigūnas yra pasirengęs Jums padėti. Jeigu Jums reikia Banko Duomenų apsaugos pareigūno pagalbos, prašome susisiekti su juo el. paštu duomenuapsauga@sb.lt.

Daugiau informacijos apie duomenų valdytoją, įskaitant kontaktinius duomenis, ir kaip yra tvarkomi asmens duomenys, galite rasti Slapukų politikoje.

Slapukų politika yra paruošta lietuvių, anglų ir rusų kalbomis. Kilus nesutarimams dėl dokumento teksto skirtingomis kalbomis, vadovaujamasi tekstu, surašytu lietuvių kalba.

Bankas nuolat tobulina savo Internetinę svetainę, dėl šios priežasties, Bankas turi teisę vienašališkai keisti Slapukų politiką, tokius pakeitimus paskelbiant mūsų Interneto svetainėje.