Обновлены Общие правила предоставления услуг, а также Условия предоставления электронных услуг и Условия использования планов обслуживания
Уважаемые клиенты,
сообщаем Вам, что с 1 августа 2023 г. для всех клиентов вступает в силу новая редакция Общих правил предоставления услуг Šiaulių bankas (далее — Правила). Основные изменения касаются пунктов Правил, в которых:
- с целью сокращения расхода бумаги, потребляемой в ходе деятельности, включена возможность цифровой подписи документов с использованием электронных устройств (планшетов);
- дополнен пункт 6.12 Правил, предоставляющий Банку права приостановить оказание услуг в случае осуществления или получения клиентом без законных оснований расчетов по сделкам, в которых он не принимает участия, либо получения или перечисления денежных средств субъектам, не участвующим в сделке, то есть платежи производятся или получаются для третьего лица;
- добавлено, что Банк имеет право проверять связанные с Клиентом измененные сведения (контакты, информацию документов, удостоверяющих личность, сведения о факте смерти и т. д.) в общедоступных реестрах, если такая возможность предоставлена Банку;
- Правила дополнены новым пунктом, касающимся требования Клиента о разглашении информации, составляющей банковскую тайну, посредством средств дистанционной связи;
- внесены другие изменения, более четко детализирующие предоставление услуг.
Новая редакция Правил (действует с 01.08.2023)
Также сообщаем, что с 20 июля 2023 г. вступает в силу новая редакция Условий предоставления электронных услуг (далее — Условия). Основные изменения касаются пункта 1.16 Условий, который был дополнен следующим образом:
- код с карты ПИН-кодов больше не будет использоваться в качестве средства подтверждения личности Клиента, но вводятся новые инструменты, предназначенные для идентификации личности;
- при подключении к интернет-банку Šiaulių bankas с помощью средств безопасности Mobile-ID или Smart-ID вместо пароля пользователя интернет-банка Šiaulių bankas будет предложено ввести персональный код пользователя;
- в интернет-банк Šiaulių bankas можно будет войти через созданный в мобильном приложении профиль пользователя, используя биометрические данные пользователя интернет-банка Šiaulių bankas (распознавание лица или отпечаток пальца) или ПИН-код для быстрого входа, созданный пользователем в мобильном приложении.
Новая редакция Условий (действует с 20.07.2023)
В то же время были пересмотрены Правила и условия планов обслуживания, вступающие в силу с 1 августа 2023 года. После их вступления в силу и замены старого плана обслуживания на новый, новый план будет примененв течение 2 рабочих дней (ранее он действовал только с 1 числа следующего месяца). В условия были внесены и другие корректировки, которые не влияют на предоставление Услуг клиентам.
Новая редакция Правил (действует с 01.08.2023)
Сравнительный документ для бизнес-клиентов
Клиентам, которые согласны с обновленной редакцией Правил и (или) Условий, не надо предпринимать никаких действий. Клиенты, не согласные с изменениями Правил и (или) Условий, в соответствии с действующими Правилами имеют право расторгнуть договор на предоставление услуги, связанной с измененными пунктами Правил и (или) Условий, уведомив банк Šiaulių bankas о своем желании в письменной форме до даты вступления в силу объявленных изменений. Считается, что клиент соглашается с объявленными изменениями, если до дня вступления изменений в силу он не уведомляет банк Šiaulių bankas о своем несогласии.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь по тел. 1813 (при звонках из-за рубежа +370 37 301 337), по эл. почте [email protected] или, после предварительной регистрации, посетите отделение по обслуживанию клиентов Šiaulių bankas.
Ваш
Šiaulių bankas