Neteisėtų atsiskaitymų užsienyje prevencija
Ką daryti, jeigu praradote mokėjimo kortelę?
Praradus mokėjimo kortelę, užblokuoti ją galima:
- naudojantis interneto banku;
- skambinant visą parą tel. +370 610 44447, tokiu atveju reikalingas prašymą dėl prarastos mokėjimo kortelės užblokavimo patvirtinimo per 7 darbo dienas reikia pateikti bet kuriam Šiaulių banko padaliniui.
Kortelė užblokuojama nemokamai.
Kaip saugiai naudotis mokėjimo kortele?
Gavę naują mokėjimo kortelę, iš karto pasirašykite specialiai tam skirtoje vietoje.
- Saugokite savo mokėjimo kortelę taip, kaip ir bet kurį savo asmens dokumentą arba pinigus.
- Nerodykite ir nesakykite savo mokėjimo kortelės duomenų telefonu ar internetu asmenims, kurių patikimumu abejojate.
- Slaptažodžiuose, reikalinguose teikiant informaciją telefonu, naudokite kitiems asmenims nežinomas ir neįspėjamas kombinacijas.
- Įsitikinkite, kad po kiekvieno atsiskaitymo mokėjimo kortelė Jums buvo grąžinta.
- Reguliariai tikrinkite mokėjimo kortelės sąskaitos mėnesio ataskaitas.
- Pastebėję įtartinų operacijų, nedelsdami apie tai informuokite banką.
- Niekam nesakykite savo mokėjimo kortelės PIN kodo, neužrašykite PIN kodo ten, kur jį gali pamatyti kiti asmenys. Įsiminę PIN kodą, jo voką sunaikinkite.
- Prieš pasirašydami ant atsiskaitymo kvito arba rinkdami PIN kodą, patikrinkite atsiskaitymo sumą.
- Jeigu mokėjimo kortelė dingo arba jeigu įtariate, kad kiti asmenys sužinojo PIN kodą ar pasisavino Jūsų kortelę, nedelsdami apie tai praneškite bankui ir užblokuokite mokėjimo kortelę.
Aktualios paslaugos:
- Saugus atsiskaitymas internetu – tai tarptautinė apsaugos priemonė Mastercard® SecureCode™, kuri padeda apsaugoti kortelę nuo neteisėto panaudojimo atsiskaitymams internetu. Paslaugą galima užsisakyti per interneto banką arba Šiaulių banko padalinyje;
- Saugumo programa – papildoma kortelės apsauga ir nuostolių atlyginimas, jei klientas prarastų mokėjimo kortelę ar kortelė iš jo būtų pavogta ir (ar) neteisėtai panaudota. Saugumo programa galioja konkrečiai kortelei, kuriai saugumo programa buvo užsakyta.